En ny höst är här
Som vanligt gick sommaren alldeles för fort. Jag tycker det känns som häromdagen när vi den 15 juni satt och kämpade med att få in de sista deklarationerna, men det är snart 4 månader sedan!
Nu är vi i full gång med en ny höst och det händer en massa spännande saker på Ceterus Ekonomi.
Varje år gör vi en kundnöjdhetsenkät – det är dags för en ny sådan nu och vi är glada om så många som möjligt som har fått den via e-post svarar. Den är till för att vi hela tiden skall förbättra oss och ta till oss av kundernas önskemål.
Medarbetare
Det kommer också att bli lite förändringar när det gäller medarbetarna i höst. En presentation av medarbetarna finns också här.
Matilda Herrlin, som har praktiserat och varit en extra resurs hos Ceterus Ekonomi under 2 år har nu avslutat sin utbildning som redovisningskonsult och har börjat arbeta hos oss på heltid.
Lotta Lönnmo har nu kommit tillbaka till oss på deltid.
Sanna Borg, läser till redovisningskonsult och kommer att praktisera hos oss under 10 veckor i höst och ytterligare 10 veckor i vår.
Elin Dennevi, har slutat sin anställning för att flytta till Kumla. Hon har där fått ett nytt jobb och blir sambo.
Fredrik Carlsson har arbetat på Ceterus de senaste 3 åren. I mitten av september reste han till USA för att studera.
I och med förändringar i personalgruppen kommer en del av våra kunder att få nya kontaktpersoner. Vi återkommer till var och en om detta. Förutom ovanstående medarbetare så finns som vanligt både Linda Eriksson samt Ingrid och Bo Carlson i organisationen.
Kundservice
Ceterus har en stor ambition att ge både personlig och kvalitativ service till våra kunder. Eftersom flera av oss jobbar ute hos kund i stor utsträckning kan det vara svårt att få kontakt med just den personen du söker. Vi ser till att all personal har kännedom om många kunder oavsett vem som är kontaktperson. När du ringer och inte får tag på den du söker, berätta ditt ärende så kan någon annan kanske hjälpa dig.
Du kan också skicka e-post till den du vill få kontakt med och berätta vad du ville prata om. Många gånger kan det gå snabbare att få ett besked den vägen.
Kundträffar
Det är en del nyheter som vi vill presentera för våra kunder därför ordnar vi ett par kundträffar.
| Ceterus Analys | prel. i slutet av november |
| Kassaregister | Så snart skatteverket har aktuell information. |
Exakt tid meddelas på vår hemsida så snart vi vet detta. Du kan också kontakta oss om du är intresserad så tar vi direkt kontakt med dig och meddelar tid och datum.
När det gäller information om ROT-avdrag så har flera av er redan varit i kontakt med oss och rutinerna är i full gång för många av er. Vi har beslutat att i stället för att ha en informationsträff så erbjuder vi de som behöver rådgivning att kostnadsfritt kontakta oss för en individuell rådgivning hur hanteringen skall ske.
Planeringskonferens
Vi har en konferens 14 – 15 oktober på annan ort. Kontoret är därför stängt dessa dagar.
Arbetsplanering – inlämning av material
För att vi skall hinna med bokföring inför skattedeklarationerna och löner för alla kunder så har vi gjort en tidsplan för inlämnandet av kundens material, som vi hoppas att ni kan hålla.
| September moms (samt 3 månaders moms juli – sept.) | 25 oktober |
| November lön | 15 november |
| Oktober moms | |
| December lön | 15 december |
| November moms | 20 december |
De som har tidrapporter som bryter mitt i månaden kan naturligtvis komma överens om annan lämplig dag att lämna in löneunderlagen
Jag vill också påminna om att vi inte längre har tillgång till lokal i Stockholm. Kontakta oss gärna så gör vi upp om hur vi får materialet. Vi åker upp då och då och har personliga möten med våra kunder, men det förutsätter att vi bokar tid.
